Как да говорим най-убедително |
 |
 |
| 01 Юни 2011 |
 Най-лесният начин да убедим някого да направи това, което на нас ни се нрави, е да говорим умерено бързо, да правим чести паузи и да не изглеждаме емоционално ангажирани, твърди проучване от САЩ, цитирано от Би Би Си.
Американски учени са анализирали над 1400 телефонни обаждания, в които хората е трябвало да бъдат убеждавани да участват в телефонни анкети. Най-малък успех имали операторите, които говорили много бързо, не правили паузи и са били твърде въодушевени по време на разговора. Според експертите това показва, че не е толкова важно какво говориш, колкото по какъв начин го казваш. Оказало се, че най-голям успех в агитирането се постига при скорост на изказа около 3,5 думи в секунда (умерено бързо) и правене на 4-5 паузи на минута. Специалистите, провели проучването, обясняват тези резултати с факта, че припреният маниер на говорене създава у хората впечатление, че се касае за измама. Другата крайност - бавното говорене, създава впечатление за неразбиране на това, което човек се опитва да направи, или за педантичност. Други фактори, които могат да влияят върху убедителността на думите ни, са ритъмът, интонацията и акцентът върху определени думи, твърдят експертите. Тези особености могат да дадат огромно количество информация за това как се чувства говорещият в момента и какво изпитва спрямо своите слушатели. Прочети още:
|
Скрий/покажи формата за коментар
